信息时报讯 （记者 梁海祥 马续丽） 随着9月开学季的到来，广东各大高校全面开启迎新模式。为深入践行“清朗金融网络 守护安心消费”主题，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力，共同营造清朗有序的金融市场环境，昨日，“2026年广东金融教育宣传周暨平安天河安全防范进校园华南农业大学站”在华南农业大学启林南区运动场举行，旨在为青年学子送上金融安全“开学第一课”。 本次活动由国家金融监督管理总局广东监管局、中国人民银行广东省分行担任指导单位，信息时报社、广州市公安局天河分局、华南农业大学、广东省金融纠纷调解联合会、广东银行同业公会、广东省保险行业协会联合主办，中国农业银行广州分行协办，交通银行广东省分行、中国邮政储蓄银行广东省分行、招商银行广州分行、民生银行广州分行、中国人民保险集团驻粤机构、中国太保产险广东分公司、平安人寿广东分公司、中国太保寿险广东分公司、太平人寿广东分公司、中国人寿广州市分公司以及广东省体育彩票中心、重庆百亚卫生用品股份有限公司参与并支持。 近年来，国家金融监督管理总局广东监管局充分发挥金融消保统筹协调作用，组织辖内银行保险机构通过线上线下多渠道开展金融知识普及，帮助群众增强风险识别能力，筑牢金融安全防线。在广东金融监管局的指导下，广东省金融纠纷调解联合会同步建立常态化宣教阵地，推动金融消保知识深入基层、贴近群众，进一步织密市民“钱袋子”安全防护网。 活动充分依托高校阵地资源，设置多个金融知识互动体验区域，以趣味游戏为载体，通过寓教于乐的方式帮助在校师生掌握金融安全常识、增强风险识别能力。活动现场，多家金融机构及广东省体育彩票中心同步开展金融知识普及宣传，发放宣传资料，结合校园高发真实案例，讲解虚假校园贷、兼职刷单、线上充值购彩、付费获取中奖内幕等典型风险的识别方法，帮助在校学生树立理性消费、审慎投资的正确观念。 活动现场，反诈投篮机展位前人头攒动，“精准投篮，解套不难”的醒目标语搭配活力十足的篮球架，吸引了不少学生驻足参与挑战。“30秒倒计时，开始！”工作人员话音刚落，站在投篮机前的男生便连续出手，篮球接连划出弧线空心入网。周围观战的同学跟着节奏齐声数着进球数：“3 个！4 个！还差一个！”最后一秒篮球压哨入网，现场立刻响起一阵喝彩。 据悉，参与游戏获取纪念品的张同学是华南农业大学学生。他笑着表示，平时自己就爱打篮球，最开始是冲着游戏过来凑热闹的。投篮过程中，工作人员在旁介绍投保条款等注意事项，他这才发现很多保险消费知识自己此前都没有留意。这次打球顺便上了一节“安全课”，可谓收获满满。 金融宣教，聚力前行。守护校园金融清朗净土，护航青年学子成长成才，是金融知识普及工作的使命与一贯坚守。本次教育宣传活动将继续以青春阵地为抓手，把金融为民的初心转化为看得见、摸得着的防护实效。活动各方也将持续发力，推动反诈宣传与金融知识普及走深走实，为广大学子筑牢财产安全屏障、护航青春健康成长。
金融消费者权益保护是普惠金融高质量发展的重要基石，是践行金融工作的政治性与人民性的重要体现。深耕湾区，平安融易广东分公司始终把消费者权益保护嵌入经营发展全链条。近日，平安融易广东分公司党委委员、副总经理云雷接受专访，分享公司在构建数智化金融消保体系建设方面的实践探索，阐释金融机构如何守护小微经营者与广大群众金融消费安全。 “消保不是阶段性任务，不是简单的企业形象加分项，而是贯穿业务全生命周期的核心底色，更是普惠金融行稳致远的生命线。”云雷在专访中对记者阐述自己的消保理念。他表示，金融行业立身之本在于诚信，发展普惠金融，既要把金融“活水”精准滴灌实体经济，更要把权益保护摆在优先位置。 近年来，平安融易广东分公司立足地区市场实际，坚持宣教下沉、科技赋能、协同共治，构建“线下广泛触达、数智技术全域护航、多方联动净化生态”三位一体的消费者权益保护工作格局。 金融为民， 深耕大湾区落地多维宣教活动 金融知识普及，重在触达群众。平安融易广东分公司落实金融知识“五进入”工作要求，足迹覆盖广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、惠州、江门等省内多地，自2024年至今，合计开展形式丰富的线下消保主题活动320场，把金融课堂搬进社区、产业园区、商圈楼宇、新就业群体服务站点，推动消保宣教常态化、场景化、本土化。 谈及线下常态化宣教的核心逻辑，云雷认为：金融消保的内核是以人为本，大水漫灌式能取得一定的宣传效果，但分层分类、精准适配才是宣教工作的破题关键。平安融易广东分公司针对不同群体风险痛点定制宣教内容：面向快递小哥、外卖骑手等新就业群体，走进站点开展现场宣讲；面向社区老年居民，联动街道党群服务中心开展公益沙龙，重点拆解养老诈骗、冒充公检法等骗局；面向产业园小微企业主，聚焦融资风险提示，普及正规融资渠道知识。 今年“3·15”期间，平安融易广东分公司联动岭南金融博物馆打造金融科普体验场景，公司高管带头变身“消保科普官”，深入一线开展科普宣讲。此前，平安融易广东分公司已连续几年参与由国家金融监督管理总局广东监管局、广东正和消保中心指导举办的“总经理接待日”，让高管参与客户接访，面对面倾听诉求、解答融资与维权疑问。 “消保宣传不能只集中在某些节点，而应该是一个全年持续推进的课题。金融素养提升是久久为功的慢功夫，持续、渗透、深入，才能打通金融教育的‘最后一公里’。”云雷强调。在深耕线下阵地的同时，平安融易广东分公司联动本地媒体，推出反诈广播剧、消保口播内容，线上线下双向联动，构建立体化宣教矩阵，持续放大金融科普的覆盖面与影响力。 AI赋能，构筑数智消保体系 中央金融工作会议强调“坚持以人民为中心的价值取向”，金融工作要站稳人民立场，增强服务的多样性、普惠性、可及性，更好保护金融消费者权益。今年是“十五五”规划开局之年，金融领域围绕“金融为民”这一导向作了明确部署。随着数字普惠金融迈入智能化、精细化发展新阶段，金融风险呈现智能化迭代、隐蔽化衍生、链条化传播的全新特征，传统人工消保、被动防控模式已无法适配新时代金融消保治理需求。在云雷看来，数字化、智能化、智慧化是金融消保转型升级的核心突破口，新时代金融消保，是用新质生产力重构权益保护体系，以科技向善赋能合规治理，实现金融服务高效普惠与消费者权益极致保护的双向统一。 作为中国平安集团旗下陆金所控股的融资服务品牌，平安融易依托平安集团强大的金融实力与科技赋能，建立事前智能预判、事中动态智控、事后闭环智治的三级防护体系，全流程筑牢消保防线。将人工智能与大数据技术广泛应用于客服与风控环节，推动消保工作从“人防兜底”向“数智驱动、主动防御、精准治理”的高阶模式全面跃迁，持续提升消费者权益保护工作效能。 同时，针对金融领域各类隐形乱象，平安融易广东分公司积极响应扫黑除恶常态化工作部署，建立智能化线索筛查机制，依托风控模型精准甄别各类违规乱象线索，完成内部溯源管控；外部联动属地监管、公安、街道搭建协同治理通道，常态化报送风险线索、配合专项整治。坚持轻量化治理、常态化防控、协同化共治，高效净化区域金融环境。 “普惠金融的本质，是服务实体经济、服务人民群众。平安融易广东分公司将始终坚守以客户为中心，扛牢消保主体责任，一手深耕融资服务，一手筑牢消保防线，以合规经营夯实根基，以科技力量守护民生，用实实在在的行动守护群众财产安全，共建安全、合规、清朗的区域金融消费环境。”云雷说。专题
