从展馆外高举多语种纸牌的“翻译大军”，到志愿者和智能翻译设备遍布每一个角落；从计算器按键的“咔哒”声，到AI眼镜镜片上实时流淌的译文；从纯粹的“人工翻译”，到“人机协同”的默契配合——广交会走过70年，语言服务也完成了一场从“人工”到“智能”的深刻跃迁。

本版撰文 信息时报记者 黄淑仪

数说广交会

从2006年举办的第100届广交会起，团广州市委、团海珠区委等多部门累计组织超10万人次青年志愿者投身广交会保障，累计服务时长突破62万小时。

第140届广交会志愿者招募、面试、培训等相关筹备工作全部就绪，3050名青年志愿者整装待发。

2026年举办的第139届广交会上，广交会App功能增至26项，新推出14个AI应用场景；设立7个采购商一站式服务中心，覆盖四个展区，提供现场咨询、展品查询、贸易配对、翻译等零距离服务。

第140届广交会上线22个智慧应用场景和16项AI特色应用。

兼职当翻译成广外学子“传统”

在第140届广交会开幕前，今年9月底，广东外语外贸大学高级翻译学院2023级创新班学生代铭洁通过社交平台对接展位翻译实习单。半年前，通过学院组织的第139届广交会实习，代铭洁先后在四个不同行业的展位当译员。

过去数十年间，像代铭洁一样在广交会留下青春记忆的广外人数不胜数。20世纪七八十年代，广州外国语学院和广州对外贸易学院（注：1995年两校合并组建广东外语外贸大学）的学生便活跃在广交会的外商翻译、外贸业务等岗位。据该校档案记载，1972年，广州外国语学院243名师生到第32届广交会“开门办学”。

回忆起当时参与广交会的情景，广外英语语言文化学院教授王桂珍记忆犹新，“当时我负责在医疗展馆向外宾展示断肢再接手术。为此，学院领导还专门带领学生前往医院进行为期两周的学习，掌握专业词汇。”

1991年，广州对外贸易学院与广交会签订合作协议，学生以实习生身份进入广交会实习。“20世纪90年代初，参加广交会的都是外贸企业。当时的企业普遍没有进出口权限，展位不多。”曾任广外国际经济贸易学院（经济贸易学院）院长的李铁立教授回忆。

李铁立对2006年举办的第100届广交会印象极深。这一年是广交会创办50周年，从第101届起，广交会的正式名称由“中国出口商品交易会”改为“中国进出口商品交易会”，首设进口展区。从那时起，广交会对服务人才的需求越来越大。在这个节点上，广外开始大规模组织学生参与广交会服务。由于外语水平、业务水平较高，从谈判到签合同都能独当一面，广外学生成为外商争抢的“香饽饽”。每年去广交会兼职做翻译，成为广外学生的传统。

彼时，社交平台还未兴起，代铭洁的师兄师姐无法像她那样“足不出户”就能“接单”。想找一份翻译兼职，最直接的方式莫过于跑到现场“毛遂自荐”。

每逢广交会举行之际，在中国大酒店和东方宾馆门口，“一群年轻大学生，黑压压，白花花，盯着栅栏外来回踱步的参展商，等候着客商的挑拣。大家清一色手举牌子，展示自己的语种和水平……”广外2002级校友黄先生在一篇回忆文章中写道。

如今，学生们找兼职不再需要到琶洲会展中心门口举牌，通过社交平台、一段视频面试就能对接。广外高级翻译学院副院长王巍巍告诉记者，2025年春交会，学院2023级的82名学生进入广交会信息化部、证件中心、综合管理部，承担办证咨询、展馆导向、后台运维等工作。“这些岗位并非传统意义上的翻译岗位，但学生每天都要通过语言沟通解决各类实际问题。”王巍巍说。

据了解，第140届广交会，预计广外有近千名实习生、志愿者参与服务。

用户开口译文同步沟通更简单

进入21世纪，翻译工具的出现让沟通变得越来越简单。起初是参展商自己购买小型设备放在展位上备用，后来广交会官方开始在场内设置翻译服务点，配备专业的翻译设备。

在2025年举办的第138届广交会上，科大讯飞双屏翻译机2.0为客商提供多语种即时对话服务，首字响应时间从5秒缩短至2秒，具备85种语言在线翻译能力，支持17种语言无网络翻译。到了第139届广交会，搭载AstronClaw底座能力的讯飞AI眼镜亮相，与传统翻译设备相比，这款“龙虾眼镜”把多语言翻译和语音交互能力直接带进面对面沟通的第一现场：无需频繁拿起设备、切换界面，人与人的交流更加自然。

AI翻译工具的优势，在广交会高强度、多语种的沟通场景中表现得尤为明显。王巍巍表示，广交会现场的商贸对话大致分为两类：信息交换类、关系构建与商务谈判类。前者主要用于了解产品材质、起订量、交货周期等，句式简短、话题固定、专业术语集中，“这类场景下，AI翻译设备基本能够胜任，中英互译表现尤为突出。”

“明辨场景”译员核心能力升级

“不少客商口音较重，表达中还会夹杂母语。语音识别（ASR）是AI翻译的第一道关口，一旦识别出现偏差，后续译文再精准也没有意义。”王巍巍团队在口译自动评分研究中发现，语音识别质量会直接影响最终翻译效果，“浓重的口音、展馆的嘈杂环境、多方抢话——这些复杂场景，最能检验AI翻译设备的真实性能。”

日新月异的技术终将抹平AI设备的性能差距，而语言服务的内涵，却远非简单的语言转换所能概括。王巍巍认为，在广交会现场的关系构建与商务谈判类对话中，比如议价磋商、建立合作信任、处理客商不满情绪等，AI设备的表现就不太稳定。王巍巍举了一个例子：客商说“这个价格我很难向老板交代”，其潜台词可能是谈判施压，也可能是在给双方留台阶。“能否精准捕捉话语背后的弦外之音，更能体现AI翻译设备的能力边界。”王巍巍说。

“AI可以输出译文，但无法承担对应的责任。”王巍巍说。签约前的商务谈判，涉及价格、交期、违约责任的关键环节；面对客商提问时得体的应对；谈判僵局时调节气氛、给双方台阶等，“这类场景有一个共同特点，即一旦出错，必须有人‘兜底’。正因如此，人工翻译才拥有机器无法替代的核心价值。”

“早年参加广交会，外语本身就是一道门槛。掌握外语、译文准确，就是核心竞争力。如今技术拉低了语言转换的门槛，语言字面转换变得简单。”王巍巍话锋一转，“能够清晰区分哪些场景需要人文洞察、哪些场景可以依托技术，已成为新时代译员必须具备的核心能力。”