9月以来,2027届银行秋季校园招聘陆续启动。和往年相比,AI面试成为本轮秋招的标配环节。记者调查发现,不止银行,头部互联网企业以及大型企业都在广泛使用AI开展简历初筛与视频面试,以此应对海量校招简历,压缩招聘人力成本。 技术普及的同时,一场围绕AI面试的博弈正在上演:二手交易平台涌现多款AI面试“辅助工具”,售价从十几元至上百元不等。AI面试在释放招聘效能的同时,招聘诚信、算法公平、信息安全等一系列问题,成为招聘市场亟待破解的新课题。 A02~A03策划 邹锦强 A02~A03撰文 信息时报记者 卢云龙 现象 AI面试成秋招标配 求职体验喜忧参半 9月以来,2027届银行秋季校园招聘全面启动,AI面试迅速成为校招标准化环节,普遍设置在简历筛选后、统一笔试前。除各大银行外,头部互联网企业及大型企业也纷纷落地AI简历初筛、AI视频面试机制,用以应对海量应届生投递简历,大幅降低招聘人力成本,人力资源数字化招聘模式实现规模化普及。 公开数据显示,四大国有银行2027届秋招合计释放岗位超6万个,AI面试已纳入全行统一招录流程。其中,招商银行2027届校招公告明确,同一届次候选人仅享有一次AI面试机会,面试成绩全行通用;平安银行则在笔试结束后,由各分行统一触发AI录屏面试,由系统随机抽题让候选人作答。互联网企业落地速度同样迅猛,腾讯、字节跳动、阿里巴巴、华为等头部科技企业均已全面启用AI面试体系。 在企业持续享受提效红利的同时,应届生的AI面试体验却呈现明显争议。广州某高校经管学院大四学生林铭,今年重点冲刺银行秋招及头部互联网企业校招,目前已参与两场AI初面,身边不少同学更是累计参加多达6场AI视频面试,对智能化招聘模式深有体会。 “AI面试全程录屏作答、无真人交流,系统固定出题、机器全程录制,刚开始非常不适应,经常紧张卡顿,反复练习后才找到状态。”林铭坦言。为适配新型面试模式,他日常会借助合规AI模拟工具备考,输入岗位信息即可匹配同类真题,系统还能针对答题逻辑、语速、表达短板给出优化建议,相当于随身模拟面试官,帮助自己打磨话术、熟悉结构化面试节奏。智联招聘数据显示,超四分之一应届生会借助AI梳理面试思路,超半数求职者利用AI优化简历与自我介绍,AI合规备考已成主流求职方式。 在求职者眼中,当前AI面试的体验短板明显。多位求职者在小红书、抖音等社交平台反馈,AI面试交互生硬、缺乏沟通温度,考题模板化、同质化严重,无法根据个人经历灵活设问,求职者难以充分展示专业能力、项目经验与岗位优势。整套面试流程更像机械式答题任务,求职者难以通过面试了解企业业务与岗位详情。加之AI评分机制完全不透明,个人口音、表达习惯、临场状态,都可能影响最终得分,算法评判不公的争议始终存在。 记者调查 应付AI面试,网上竟有“辅助工具”出售 与此同时,部分社交平台、求职社群出现不少AI面试违规辅助工具的推广信息。商家宣称相关软件可实时监听面试语音、毫秒级生成标准答案,并通过屏幕悬浮窗隐蔽展示。 近日,记者在电商、二手交易平台检索发现,一些商家以“面试辅导”“话术助手”为名,售卖AI面试实时辅助工具,售价从十几元到上百元不等,部分工具甚至按小时计费,两小时使用权限标价可达百元。 电商商家提供的演示视频显示,这类软件可以监听面试语音,0.8~1秒内生成完整答题文本,以半透明悬浮小窗的形式显示在屏幕边角,专门针对双机位监控进行适配,后置第二机位摄像头很难捕捉窗体内的文字内容,使用者只需稍作停顿复述内容即可完成作答。个别求职网站将面试技巧、简历优化与这类实时代答工具捆绑推广,对外宣称“助力求职”。商品评论区,不少买家专门咨询工具适配银行秋招AI面试的效果,商家虽然标注“产品仅供学习参考,禁止面试作弊”,但其宣传重心仍集中在“实时输出答案”上。 此外,各大企业AI面试回忆真题、高频题库类备考资料也在网络上流传,用于面试前刷题练习,这类素材被多数求职者视作常规备考材料。有人力资源从业者(以下简称“HR”)提醒,如果资料包含企业未公开的专属原题,同样会破坏招聘的公平性,边界争议客观存在。面对花样翻新的违规手段,AI面试系统服务商也在不断更新技术方案。 企业应对 多种手段识别“AI辅助作答”,有疑问还会人工复核 国内AI面试服务商销售人员陈先生表示,早期违规手段以代考出镜、翻看纸质笔记为主,如今的AI实时代答工具,倒逼企业搭建起全链路反作弊体系。 据其介绍,面试开始前,系统完成身份证核验与人脸比对,确认出镜人与简历候选人一致;面试进行阶段,启用双机位监控,AI追踪眼球运动轨迹,识别视线长时间偏移、频繁低头看屏幕等异常行为,同时识别环境额外人声、键盘敲击等异常声响。 此外,系统还会对作答文本做AI生成内容检测,标记过度书面化、高度模板化的回答片段。系统识别风险后不会直接判定面试不合格,而是生成风险报告,交由企业HR回看视频人工复核。 除反作弊之外,服务商也在优化面试体验,改善AI提问机械生硬的痛点:借助大模型实现基于候选人回答的适度追问,跳出固化题库;迭代评分模型,降低话术流畅度的权重,减少模板化回答获取高分的情况。在从业者看来,求职者与系统之间的博弈将会长期持续,AI只能作为初筛工具,人才录用的最终决定权,依旧掌握在企业HR手中。 各大企业招聘规则亦明确标注,一旦查实面试作弊,求职者将被列入企业终身黑名单,不仅取消本届招录资格,不良记录还可能影响后续背景调查。