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昨日,第140届广交会开门迎客。展馆内外,全球客商奔赴展会,广交会“小蜜蜂”志愿者也迎来忙碌的服务首日。
今年恰逢广交会志愿服务开展20周年。自第100届广交会起,团广州市委、团海珠区委等多部门累计组织中山大学、华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、华南农业大学等30余所高校超10万人次青年志愿者投身广交会服务保障工作,累计服务时长突破62万小时。
据悉,本届广交会重点招募擅长法语、阿拉伯语、西班牙语等语种志愿者,在广交会展馆、关键交通枢纽、核心商圈、旅游景区为客商提供专业外语翻译志愿服务。相关单位预计组织约1万人次外语能力强、综合素质高的青年志愿者,为广交会顺利举办贡献青春力量。
撰文 信息时报记者 卫静雯 郭展鹏 通讯员 吴洁芝 罗心怡 摄影 信息时报记者 郭柯堂 通讯员 吴洁芝 罗心怡
志愿者丽娜:
我在广交会帮助了好多“老乡”
“我在广交会见到来自各国的客商,还遇到了来自俄罗斯的老乡,我用俄语为他指引前往目标展位。”在综合管理部服务的俄罗斯籍“小蜜蜂”志愿者丽娜开心地分享。
作为本届广交会的馆内志愿者,丽娜驻守馆内咨询服务点,熟练运用俄语、中文、英文为客商解答展馆布局、展位方位等问题,协助客商快速找到参展企业展位,妥善处理现场咨询诉求。本届广交会,像丽娜这样的外籍志愿者有6名,分别来自新加坡、印度尼西亚、越南等,他们以语言为桥梁,助力国内外客商高效对接,向世界展现广交会开放包容的魅力。
志愿者王卓然:
积累了丰富的口岸涉外服务经验
“我在白云机场接待了许多前来参加广交会的海外客商。”志愿者王卓然说。据了解,他拥有多年志愿服务经历,多次参与白云机场春运、广交会涉外保障志愿工作,积累了丰富的口岸涉外服务经验。
作为广交会专项机场保障的春风志愿者,王卓然驻守白云机场T2航站楼入境区域,发挥涉外服务经验,运用英语为入境客商提供引导服务。在入境大厅内,他来回奔走于服务点位,耐心协助外籍客商完成入境卡填报、指纹信息录入,帮助海外客商顺利完成入境手续,快速前往广交会会场。对于远道而来参加展会的境外宾客而言,青年志愿者消解了入境环节的沟通障碍,让客商抵达广州的第一站就感受到热情周到的服务。
志愿者易守灿:
近距离感受“中国智造”的魅力
在综合管理部服务的大三学子易守灿是一名澳门青年,他期待着在志愿服务间隙走进展区,感受祖国科创产业蓬勃向上的发展活力。
作为扎根内地求学的港澳青年,他既是盛会服务的参与者,也是时代发展的见证者。他表示,大湾区为港澳青年搭建了成长成才的广阔平台,能够以志愿者身份投身这场经贸盛会,近距离感受“中国智造”的魅力,是很宝贵的实践经历。
志愿者闫秦粤:
我希望借着广交会推介中国文化
1号门“小蜜蜂”志愿服务站内,“青花绘・中国韵”瓷器手绘体验活动如火如荼开展。本届广交会期间,展馆外围三处志愿驿站焕新升级,着力打造“咨询推介+文化体验”双窗口。驻守驿站的“小蜜蜂”志愿者身兼志愿服务者与文化传播使者的双重角色,让国内外客商在参与商贸洽谈之余,能够沉浸式亲近中华优秀传统文化,真切感悟东方文化独有的底蕴与魅力。
海珠区青年志愿者协会项目骨干闫秦粤已连续4届参与广交会志愿服务。本届广交会首日,她用英语向到场客商讲解青花瓷器绘制的流程,并协助工作人员引导客商参与体验。
此外,在地铁站、公交站点、重点商圈、旅游景区等城市对外窗口,广交会 “小蜜蜂”志愿者坚守岗位,发挥多语种优势,以专业细致的服务做好交通引导、外语翻译、咨询答疑等保障工作,真正做到服务不间断、温情不打烊,以青春热忱迎接八方来客,在服务高水平对外开放的实践中,展现新时代广州青年的风采与担当。



